Tesla vs. Clienți: O Luptă Legală în China?
Accidentul groaznic al lui Zhang Yazhou, cu cacatul timpului, a dat-o peste cap pe fata. Tatăl ei, la volanul unui Tesla Model 3, a pierdut controlul, din cauza unor frâne care n-au răspuns cum trebuie, zic ei, a intrat într-un zid, accident grav, parintii răniți, iar ea acum se zbate pentru un raspuns satisfactoriu. Autoritățile spun ca soferul e de vină, dar Zhang vrea datele de la Tesla, nimic, refuz total, a inceput proteste publice, pe masina stricata, la un salon auto, s-a urcat pe un Model 3, viral pe net, arestată cinci zile, ce dracu’ s-a întâmplat?!
Tesla, in loc sa explice ce-a fost, i-a dat-o în judecată pe femeie, defăimare, 5 milioane de yuani, aproape 700.000 de dolari, o suma de obiceii imensă. Judecătorii din Shanghai i-au dat-o pe femeie cu 23.000 de dolari, scuze publice, ea a făcut apel, zice ca voia doar transparenta, nu sa-i denigreze imaginea. Multe procese, seminificative pentru Tesla, șase clienti chinezi, jurnaliști, publicații, toate câștigate de Tesla, unsprezece cazuri, vai de capul lor!
În SUA, situatia e total diferită, Tesla a avut procese, probleme de siguranță, dar n-a dat în judecată clienții, deloc, niciunul. Musk a zis ca se gandeste sa dea in judecata presa, pentru articole negative, ce-o fi in capul lui?! O abordare ciudata, in industria asta, de obiceii se rezolvă altfel, fara atâtea procese, dar Tesla pare ca vrea sa-si controleze imaginea, cu orice pret, chiar daca e o abordare putin agresiva.
[Accident Tesla China]
[Procese Tesla Clienti China]
[Strategia Tesla Controlul Imaginii]