Generația Z și teroarea apelurilor telefonice: Un coșmar modern!
Generația Z, adică tinerii ăștia, au o problemă mare cu telefoanele. Nu cu folosirea lor, ci cu apelurile! Se pare ca e o fobie, telefobie cred ca se numește, din cauza mesajelor, vocalelor, și a tuturor rețelelor sociale alea. Au început niște cursuri speciale la Nottingham College, așa am citit pe CNBC, să-i învețe să vorbească la telefon! E ceva grav, de-a dreptul seminificative, cu cacatul timpului asta devine o problema tot mai mare.
O doamnă, Liz Baxter, consilieră acolo, zice ca telefobia e o frică, o anxietate de a răspunde sau de a face apeluri. Tinerii evită apelurile, nu au experiență, sunt obișnuiți cu scrisul. Interviurile telefonice, de exemplu, sunt un dezastru pentru ei, nu-s deloc încrezători. O situație tare nasoală, o mare problemă, acum e clar de ce nu primesc un răspuns satisfactoriu la cererile lor.
Doamna Baxter spune că din 25-30 de studenți, cel puțin 3/4 au probleme cu telefonul. Au făcut un seminar, să exerseze apeluri, să programeze o vizită la doctor, sau să anunțe o absență de la job. Ideea e să le crească încrederea, să se obișnuiască cu chestia asta. De obiceii, e o situație destul de complicată de gestionat, dar sper să le iasă.
Pandemia a amplificat problema asta, că oamenii au stat închiși, au comunicat mai puțin. Acum, e greu să vorbească la telefon. Cu apelurile video pe Teams, e mai bine, văd fețele oamenilor, dar la apelurile audio, se blochează total. E o situație tare ciudată, ceva ce nu se întâmpla înainte de pandemie.
Doamna Baxter spune că tinerii cred că îi judeci când vorbești cu ei la telefon. Nu văd expresiile feței, deci e mai mult stres. Soluțiile sunt simple, zice ea, să-și facă notițe, să fie într-un loc liniștit, să respire adânc, și să știe că pot închide telefonul oricând. E simplu, dar eficient și un mare ajutor pentru a depăși această problemă.
Notițe, un loc liniștit, respirație adâncă, și controlul asupra situației. Astea ar trebui să ajute. E o chestie ciudată, dar trebuie rezolvată. E o problemă importantă pentru acești tineri.
Liniște, e esențială pentru a putea vorbi mai clar la telefon. Într-adevăr, e important să ai un mediu propice pentru asta.
Respirația profundă e o tehnică excelentă de combatere a anxietății. E foarte utilă în multe situații, nu doar la telefon.
Să știi că poți închide telefonul când vrei e un sentiment de siguranță extraordinar. Asta e important pentru a te calma.
[Telefobie Generatia Z]
[anxietate apeluri telefonice]
[comunicare telefonica tineri]
[interviuri telefonice stres]
[pandemie Covid-19 telefobie]
[tehnici de gestionare a anxietatii]
[Nottingham College seminar telefobie]
[apeluri audio vs video]